تملك شركة روز انا موقع https://www.rwzana.com ("الموقع")، المُتداول باسم روز انا، في المملكة العربية السعودية.
يُرجى قراءة هذه الأحكام وأي أحكام أخرى للاستخدام منشورة على الموقع باعتبارها تُشكِّل مُجتمعة أحكام الموقِع التي تنظم استخدامكم له والخدمات التي يُقدّمها (بما في ذلك مركز الاتصال وتطبيق الجوال التابعين للموقع). علماً بأننا قد نقوم بتغيير أحكام الموقع هذه من وقت لآخر من دون إخطاركم، وذلك من خلال نشر الأحكام المُحدّثة على الموقع، لذا يُرجى التحقق من الاطلاع على التحديثات بصفة منتظمة. ويعد تسجيلكم لأي طلبية شراء عبر موقعنا موافقة منكم على أحدث إصدار من أحكام الموقع. إذا كان هناك أي تغيير في القانون يعني أن علينا تغيير أحكام موقعنا بعد تسجيلكم لطلبية الشراء – ولكن قبل تنفيذها – فنحن ملتزمون بتطبيق ذلك التغيير على طلبيتكم. في جميع الحالات الأخرى، سيتم تطبيق الإصدار المنشور في وقت تسجيل طلبيتكم، وإذا كنتم غير موافقون على الالتزام بأحكام الموقع، ينبغي عليكم عدم استخدامه
ملحق
لايتوفر لدينا ضمان للمنتجات.
لكن في حال استلام المنتجات بحالتها الجديدة ويوجد بها عيوب مصنعية او تضررت اثناء عملية الشحن والنقل يتم استرجاعها او استبدالها .
أما بخصوص كسر وقطع المنتج اثناء الاستخدام في المطارات والتنقل فيتم الرجوع بالتعويض من شركات الطيران.
متوفرة لدينا منتجات مقاومة للكسر.
تتوفر لدينا صيانة للمنتجات في بعض قطع الغيار المتوفرة القابلة للتغير والتركيب مثل المقابض والعجلات والاقفال.
بخصوص السست اذا كان التلف في رأس السستة فيتم اصلاح رأس السستة أما
إذا كان التلف في نفس مجرى السستة قطعت أو محاولة فتحها بأداة حادة للأسف فتعتبر الحقيبة تالفة.
نتمنى لكم يوماً سعيداً…
